Comentário: PetFlow

Um líder emergente no mercado de comércio eletrônico de animais de estimação, PetFlow.com envia mais de 1.000.000 libras de ração para seus clientes todos os meses. Fundado em 2009 por Joe Speiser e Alex Ahardanovsky, Petflow.com já é um dos varejistas on-line de crescimento mais rápido nos EUA.

Parte da missão do PetFlow.com é oferecer as marcas de rações mais saudáveis ​​a preços excelentes, e o melhor é que todos os produtos comestíveis disponíveis em seu site são feitos nos Estados Unidos. Os preços do site são muito competitivos, com o custo da ração , brinquedos e outros acessórios para animais de estimação funcionando bem abaixo do MSRP típico. PetFlow.com também inclui uma página atual de “promoções”, onde os itens de venda são postados e atualizados com freqüência.

PetFlow.com envia todos os seus produtos através da FedEx e, de acordo com o site da empresa, as remessas normalmente chegam na porta do cliente em dois dias.



Uma característica da empresa que diferencia PetFlow.com é o programa de assinatura da caixa “Spoiled Rotten”. Por US $ 24,95 por mês, os pais do animal de estimação podem optar por receber uma nova caixa cheia de guloseimas, brinquedos e muito mais enviada direto para sua porta. O envio é sempre gratuito para caixas “Podres estragadas”.

PetFlow.com é uma empresa com um coração caridoso. Em fevereiro de 2013, PetFlow.com firmou uma parceria exclusiva com a Food Stamps para animais de estimação program, uma organização com sede em Nova York que fornece assistência alimentar para animais de estimação a proprietários qualificados de animais de estimação de baixa renda.

“Sempre tentamos encontrar maneiras de economizar dinheiro para nossos clientes, mas também fornecer ajuda aos animais necessitados sempre que possível”, disse Zhardanovsky ao SFGate.com em fevereiro de 2013. “Depois de ver a generosidade de nossos clientes durante o furacão Sandy, quando os clientes colocaram milhares de encomendas a serem encaminhadas para abrigos em áreas afetadas, temos procurado uma forma de causar um impacto ainda maior ”, disse referindo-se à relação da sua empresa com a Food Stamps para animais de estimação programa.

As análises dos clientes parecem abranger toda a gama - enquanto alguns clientes satisfeitos elogiam os preços da PetFlow.com, as opções de alimentos de alta qualidade e o departamento de atendimento ao cliente, outros reclamam de embalagens com defeito, atrasos nos envios e recebimento de alimentos tão perto da data de validade que eram inutilizáveis.

PRÓS:Programa de assinatura “Spoiled Rotten”, opções de alimentos saudáveis, bons preços.

CONTRAS:As avaliações dos clientes são bastante polarizadas - algumas pessoas parecem adorar os produtos e serviços, enquanto outras sugerem sérios problemas com sua experiência PetFlow.

Avaliações (cada uma entre 5 possíveis):

Opções / preços de envio: 4

Seleção / variedade: 3,5

Doações de caridade: 4.5

Preços do produto: 4

Comentários / análises do cliente: 3

Avaliação geral: 3,5 de 5